利用規約

「ユーザー」とは、①本規約を承認いただいた上、当社およびディズニー所定の手続に従いユーザー登録を申請し、ディズニーからDisneyアカウントを承認された方、または②ディズニー所定の手続に従いディズニーからDisneyアカウントを承認された後、本規約を承認いただいた上で本サービスを利用される方をいいます。

• 1.第３条①のユーザー登録を希望する者（以下「ユーザー登録希望者」と称します。）は、本サービスのユーザー登録ページから当社およびディズニーの指定する方法に従いユーザー登録申請を行うものとします。
• 2.ユーザー登録希望者が過去に本規約違反をしたことなどによりユーザー登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合、ユーザー登録希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。この場合、当社は不承認の理由を当該ユーザー登録希望者に開示する義務を負いません。
• 3.ユーザー登録希望者が、次の事由に該当する場合、当社は登録申請を承認いたしません。この場合、当社は不承認の理由を当該ユーザー登録希望者に開示する義務を負いません。
  1. ①「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成3年法律第77号）による指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他反社会的勢力（以下「暴力団等」という。）
  2. ②暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
  3. ③暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
  4. ④法律又は公序良俗に反する行為をする恐れがあると判断される者
• 4.Disneyアカウントをお持ちの方が本サービスを利用する場合、当社の指定する方法に従い追加事項の登録が必要となる場合があります。追加事項の登録は本条各項の定めに準じるものとします。

• 1.ユーザーは、住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに当社に変更を届け出るものとします。
• 2.ユーザーは、ユーザー登録の取り消しを希望する場合、本サービス内の退会手続、もしくは、オフィシャルウェブサイト内、Disney.jp等のディズニー所定のウェブサイト内の、メンバー登録より、登録の取り消し申請を行うものとします。

当社は、ユーザーが以下の各号の一に該当する場合、ユーザーに事前通知することなく本サービスの利用停止またはユーザー登録を抹消することができるものとします。

• (1) 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅滞、その他の不履行があった場合
• (2) 第7条に定める禁止行為を行った場合
• (3) ユーザーが第4条第3項各号の事由に該当することが判明した場合
• (4) その他、本規約または商品等（第8条第1項で定義します）の個別予約・販売条件に違反した場合

1.ユーザーは以下の行為を行ってはならないものとします。

• (1) ユーザー登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
• (2) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれがあると当社が判断する行為
• (3) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
• (4) 当社が明示して許可した場合を除き、本サービスを利用するユーザーとしての地位、本サービスを利用して取得した権利、その他本規約に基づく権利、義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供する一切の行為
• (5) 営業行為/転売を目的として本サービスを利用する行為、営業行為/転売を行う第三者へ提供する目的で本サービスを利用する行為
• (6) ユーザーＩＤ、メールアドレスまたはパスワードを不正に使用する行為
• (7) 他のユーザー、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれがある行為
• (8) 他のユーザー、第三者もしくは当社の著作権、営業秘密、財産、プライバシー、その他の一切の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれがある行為
• (9) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれがある行為
• (10)その他、当社が不適当であると判断する行為

2.ユーザーが4条3項各号の事由に該当する場合、本サービスをご利用いただけません。

• 1.本サービスを利用して当社から提供される商品、サービス（以下「商品等」と称します。）、または情報の所有権、著作権等一切の権利は、当社に帰属するものとします。ただし、これらの中に含まれるディズニーに帰属する権利については、引き続きディズニーに帰属し続けるものとします。
• 2.ユーザーは、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で認められるユーザー個人の私的使用以外の目的での使用をすることはできません。
• 3.本条の規定に違反して問題が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社およびディズニーに対し何らの迷惑または損害を与えないものとします。

• 1.ユーザーはユーザーＩＤ、メールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。当社および当社グループ会社は、ユーザーによるこれらの管理について一切の責任を負わないものとします。
• 2.ユーザーは、ユーザーＩＤ、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
• 3.ユーザーは、ユーザーＩＤ、メールアドレスおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
• 4.ユーザーは、ユーザーＩＤ、メールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
• 5.ユーザーは、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

• 1.本サービスの提供を通じて当社に提供されるすべての個人情報は、以下の利用目的の範囲内で利用するものとします。

当社は東京ディズニーリゾートの運営に関して取得した個人情報を、東京ディズニーリゾートに関連する事業において、商品・サービスのご提供および各種情報のお知らせのために利用いたします。

当社はユーザーから提供された ①氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等、ユーザーがご自身で記入した事項 ②ユーザーから提供された写真に含まれる画像情報 ③当社サービスのご利用履歴（位置情報を含む）や商品等の購入履歴 ④オフィシャルウェブサイト等のご利用履歴や閲覧履歴 ⑤当社からのアンケート等にてご回答された情報 等を分析し、以下の目的に利用いたします。

• (ⅰ) ユーザーの趣味、嗜好に応じた当社の商品・サービスの広告宣伝やメール配信のため
• (ⅱ) ユーザーの趣味、嗜好に応じた当社の商品・サービスを、オフィシャルウェブサイト等においてプッシュ通知等でお勧めするため
• (ⅲ) 商品・サービスの向上や新商品やサービス、施設の開発のため
• (ⅳ) ユーザーから東京ディズニーリゾートへのご意見をお伺いするためのアンケート メール配信のため
• (ⅴ) 当社の採用活動における広告宣伝のため

当社では取得した個人情報の全てまたはいずれかを、当社の判断のもと当社の子会社およびディズニーとその関連会社に提供する場合、ユーザーが利用するクレジットカードの不正利用の検知・防止を行うために、ユーザーが利用されているカード発行会社をはじめとする第三者に提供する場合がありますが、ユーザーのご希望によりご自身の個人情報についてこれらの第三者への提供を停止することができます。
当社が第三者に提供する個人情報の項目と提供方法は次のとおりです。

提供する個人情報の項目

• ①氏名、生年月日、住所、電話番号等、ユーザーがご自身で記入された事項
• ②ユーザーから提供された写真に含まれる画像情報
• ③当社サービスのご利用履歴、商品の購入履歴
• ④オフィシャルウェブサイト等の閲覧履歴

個人情報の提供方法

• ①サーバを介した提供
• ②電子媒体・紙媒体を介した提供

なお、当社では、保有する個人情報について、お客様ご本人の求めに応じ、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止又は消去、第三者への提供の停止を行ないます。本サービスの提供に関する個人情報についてのお問い合わせ先は以下のとおりです。

株式会社オリエンタルランド「東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター」
住所：279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1
電話番号：0570-00-8632

受付時間：10:00-15:00
（個人情報に関するお問い合わせ番号 P040011）

※IP電話・国際電話の方は 045-330-5211

※お客様から承った内容および担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただいております。

• 1.ユーザーは、本サービスを利用して当社より商品等を予約・購入することができます。
• 2.ユーザーは、商品等の予約・購入を希望する場合、当社が指定する方法にしたがって商品等の予約・購入を申し込むものとします。
• 3.前項の申し込みに対して、当社からの承諾する旨の電子メールがユーザー宛てに到達した時点でユーザーと当社との間に当該商品等に関する売買契約または予約が成立するものとします。ただし、ユーザー指定のクレジット会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
• 4.前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合または当社が本規約に基づきユーザー登録を抹消した場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
• 5.予約・購入される商品が東京ディズニーランド・パーク、東京ディズニーシー・パークのパークチケット（以下、総称して「パークチケット」と称します。）の場合で、パークチケットで第7条の違反が確認された場合、当社は、違反に関与したユーザーが購入した全てのパークチケット（違反行為の対象であるか否かを問いません。）について無効処理するものとし、東京ディズニーランド・パークおよび東京ディズニーシー・パークへの入園をお断りいたします。なお、その場合、当社は無効処理したパークチケットの返金を行わないものとします。
• 6.本サービスの商品等の発送先は、当社が別途定める場合を除き日本国内に限ります。
• 7.予約・購入される商品が旅行商品の場合には、本条第3項は別途規定する旅行約款または旅行条件書の規定により取り扱われるものとします。

• 1.商品等のお支払金額は、商品等購入代金、配送料、手数料および消費税等の合計となります。
• 2.本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、ユーザー本人名義のクレジットカードによるお支払い、その他当社が別途認めるお支払方法によるものとします。
• 3.本サービスに関連した支払いに関しては、ユーザーがクレジットカード会社または立替代行業者等との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、ユーザーと当該クレジットカード会社または立替代行業者等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

• 1.商品等の返品は、配送中の破損、商品等の瑕疵、商品等の間違い、その他当社が別途認める場合を除き、できないものとします。
• 2.ユーザーは、前項の返品を、当社が別途定める方法に従い行うものとします。
• 3.第１項の当社が別途認める場合とは以下のとおりとします。
  商品等がパークチケットである場合において、当社が以下の事由によりパークを休園等した場合、休園等の期間を対象とするパークチケットの売買契約または予約契約を解約することができるものとします。
  1. (1) 天災地変、火災、停電（計画停電を含みます。）、交通機関の運休等によりパークの運営が困難になった場合
  2. (2) 感染症のまん延または行政庁からの営業の縮小もしくは中止の要請その他の行政指導等、当社の責に帰さない事由によりパークの運営が困難になった場合
  3. (3) その他当社が前各号に準じる事由によりパークの運営が困難であると判断した場合
• 4.予約・購入される商品が旅行商品または宿泊予約の場合には、本条第1項ならびに第2項の規定は旅行約款または旅行条件書、各ホテルの宿泊約款の規定により取り扱われるものとします。