サービス内容

• 「東京ディズニーリゾート・オンラインフォト」（以下「本サイト」という）は当社がインターネットを通じて日本国内に居住するお客様から送信された画像および当社カメラマンがお客様を東京ディズニーリゾート内で撮影した画像をプリントおよび加工するサービス（以下「本サービス」という）、および付随する情報コンテンツ提供サービスです。
• 本サービスは携帯電話からはご利用になれません。

本同意事項の範囲

• 本サイトにおける掲載、お客様への電子メール、書面、その他当社が適切と判断する方法により、当社が通知する本同意事項以外の諸規定も、名目の如何にかかわらず本同意事項の一部を構成するものとします。
• 本同意事項の定めと前項に定める諸規定の定めが異なる場合は、新しい定めの方が優先して適用されるものとします。

本同意事項の変更

• 当社は、お客様に次に定める方式で通知することをもって、本同意事項を改訂できるものとします。この場合、当該通知日から即時、本同意事項の改訂の効力は生じるものとします。
• 前項の適用により、お客様が本サイトにおいて商品購入等の申込をした時点の本同意事項と、当社が当該商品の発送をした時点の本同意事項が異なる場合には、当社は、お客様が当該商品購入等の申込をした時点で有効であった本同意事項に基づいて当該商品の提供を行うものとします。

通知方法

• 当社からお客様に対する通知は、本サイトにおける掲載等その他当社が適切と判断する方法によって行います。
• 本サイト上への掲載の場合、掲載がなされ、お客様がアクセスすることにより閲覧が可能になった時点で、前項の通知が完了したものとみなします。当社からお客様に対する通知の完了は、個々のお客様が実際に本サイトにアクセスしたかどうかと無関係とします。

利用資格、利用責任

• 本サービスのお客様は、本サイト内で「東京ディズニーリゾート・フォトキーカード」（以下「本カード」という）に記載されたアクセスナンバー（以下「本ナンバー」という）を入力し、本サイトにログインしていただく必要があります。
• 本カードは東京ディズニーランド®・パークおよび東京ディズニーシー®・パーク内でご入園されたお客様に対して、およびディズニーホテルにてご宿泊されるお客様に対してお配りします。
• 本カードは有効期限内のみ有効です。有効期限が過ぎた本カードの本ナンバーで本サイトにログインするこはできません。
• 本カードの有効期限は、最後に当社カメラマンが本カードを用いて画像を撮影をした日から30日間またはお客様が本サイトに初めてログインをした日から30日間のどちらか早い期日までとなります。再度本カードを用いて当社カメラマンが画像を撮影した場合、本カードの有効期限はその日から30日間延長されます。
• 本カードを用いた当社カメラマンによる画像の撮影は、東京ディズニーランド®・パークまたは東京ディズニーシー®・パークへの入園もしくはディズニーホテルの利用が必要です。また、パークへの入園にはパスポートが必要です。
• 本サービスのお客様は本サイトにログイン後、本サイト内またはディズニー・オフィシャル・ホームページ内の「メンバー登録」から登録を行った上、メンバー名、パスワードを入力し、本サービスを利用して、商品購入等の申込をすることができます。 なお、登録には、本サイトの「利用規約」および「プライバシーポリシー」にご同意いただく必要があります。なお、メンバー登録を行っていただいても、本カードが有効期限内でなければ、本サービスはご利用いただけません。
• 本サービスのお客様は、商品購入等の申込の時点で、本同意事項の内容を承諾しているものとみなされます。
• お客様は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービス利用に際してなされた一切の行為およびその結果について、当社に故意又は重過失ある場合を除き、一切の責任を負うものとします。

営業時間

• 本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断（早朝のデータ更新作業を含む午前3:00から午前5:00）を除き営業を行っております。
  • ※午前3:00から午前5:00まではメンテナンスを行います。時間になりますと、自動的にメンテナンス状態となり、ご注文の途中であったとしても無効となりますのでご注意ください。
  • ※不定期にメンテナンスを行う場合があります。

販売商品

1. イラストフォト
   デジタルカメラで撮影した写真を、東京ディズニーリゾートオリジナルデザインのイラストをつけてプリントできます。プリントできるサイズはLサイズと2Lサイズの2種類となります。
2. シャッフルフォト
   撮影した写真を1枚のシート（A4サイズ）にランダムに並べてプリントします。
3. フォトステッカ―
   撮影した写真を使い、オリジナルデザインのシールプリントが作れます。
4. スパイラルフォトブック
   1ページに1枚の写真が入り、合計25ページのアルバムが仕上ります。
5. フォトポストカード
   撮影した写真を使い、オリジナルポストカードが仕上ります。（郵政はがき使用）
6. ディズニースナップフォト
   カメラマンが撮影した写真を2Lサイズにプリントして、オリジナルの台紙に入れます。
7. スナップフォトCD
   カメラマンが撮影した写真のデータを入れたオリジナルのCDが作れます。
8. スパイラルフォトカレンダー
   1ページに1枚の写真が入り、合計13ページのカレンダーが仕上がります。

• ※イラストはイベントや時期で変更されるものもあります。商品毎の申込期限は商品詳細画面でご確認ください。
• ※フィルムでの写真は受付できません。
• ※一部受付できない画像があります。
• ※本サービスの利用は、個人の私的利用に限らせていただきます。販売商品の商業利用は禁止させていただきます。商業目的による本サービスご利用の場合、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

• ライブラリ画像は、スパイラルフォトブック、スパイラルフォトカレンダーおよびシャッフルフォトでのみご利用いただけます。
• フォトポストカードとその他の商品は、一緒にご注文することはできません。
• 当社カメラマンが撮影した画像をイラストフォト、シャッフルフォト、フォトステッカ―、スパイラルフォトブック、スパイラルフォトカレンダーでご利用する場合は、別途、当該画像をスナップフォトCDにてご購入いただく必要があります。
• 本サイトにログイン後、ログインで用いた本カード以外の本カードの本ナンバーを追加登録することで、複数の本カードで撮影された画像を同一のご注文でご購入できます。本ナンバーの追加登録は最大で50件まで可能です。追加登録は、当該ログイン中のみ有効です。

画像のプリントおよび加工サービスについて

• お客様が送信される画像の種類や大きさによっては受付できない場合があります。詳しくは「画像サイズについて」をご覧ください。
• 肖像権、プライバシー、その他第三者の権利を侵害する画像、公序良俗に反する画像、ディズニーのファミリーエンターテイメントの理念に照らして本サービスを利用することが相応しくないと当社またはディズニーが判断した画像はご利用いただけません。なお、それらの画像が含まれている場合、お客様にご連絡の上、全ての注文をキャンセルさせていただく場合があります。万一、当社カメラマンが撮影した画像がこれらに該当するおそれがある場合、お客様は当該画像を閲覧、利用することはできませんのでご了承ください。
• 第三者の権利を侵害する文言、公序良俗に反する文言、ディズニーのファミリーエンターテイメントの理念に照らして本サービスを利用することが相応しくないと当社またはディズニーが判断した文言はご利用いただけません。なお、それらの文言が含まれている場合、お客様にご連絡の上、全てのオーダーをキャンセルさせていただく場合があります。
• 当社はプリント作業に細心の注意を払いますが、予期せぬ事故によりお客様の画像データが損なわれる可能性があります。この場合、お客様に画像データの再送信をお願いすることがあります。
• 当社はお客様から送信された画像を保管する義務を一切負いません。当社に送信いただいた画像の元データはお客様ご自身で必ず保管してください。お客様から当社に送信された画像が損なわれた場合に万一お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社はこれを賠償する責任を一切負わないものといたします。
• お客様がお持ちのパソコンのモニターで見る画像のイメージとプリントの仕上りは、モニター性能などの差により異なる場合があります。
• 画像とプリントサイズの縦横比率が異なる場合、仕上りのプリントでカットされる部分がございます。
• イラストフォト、フォトステッカ―、フォトポストカードのイラストのデザインによっては画像が大きく隠れてしまう場合があります。
• シャッフルフォトは、縦で撮影いただいた画像も横配置になりますのでご注意ください。

  ※一部のカメラ機種によっては、縦のまま配置される場合があります。

東京ディズニーリゾートでカメラマンが撮影した画像について

• 当社カメラマンが撮影した画像は、撮影日から2日後を目安に本サイトで閲覧、ご利用が可能となります。各画像の閲覧、ご利用期限はそれぞれの撮影日から30日後までとなります。それ以降は削除され、閲覧、ご利用にはなれませんのでご注意ください。
• 当社カメラマンが撮影した画像をイラストフォト、シャッフルフォト、スパイラルフォトブック、スパイラルフォトカレンダーでご利用する場合は、別途、当該画像をスナップフォトCDにてご購入いただく必要があります。
• 当社カメラマンが撮影した画像について、当社は画像の品質について責任を負いません。画像データの破損、消失についても同様とします。

商品販売価格

• 各サービス・商品ごとに、注文確定前に確認していただけるように注文画面の中で明示しています。
• 表示は税込価格になります。詳しい料金は、商品価格と配送料についての商品価格でご確認ください。

商品代金以外の必要料金

1. 消費税
2. 配送料
   • 全国一律420円（税込）
     • ※11/1（火）午前8：00以降のオーダー完了分より、配送料が全国一律500円から420円に変更となりました。
     • ※配送料が420円となるのは、支払完了日時ではなく、オーダー完了日時となります。オーダー内容確認メールでご確認ください。
     • ※1回の商品ご注文金額の合計が5,000円（税込）以上お買い上げいただくと、配送料は無料となります。
3. 代金引換払い手数料
   • 代金引換払いご利用の場合：315円（税込）
4. コンビニエンスストア支払い手数料（税込）
   • 取扱金額1〜2,999円 140円／1取引
     取扱金額3,000〜9,999円 170円／1取引
     取扱金額10,000〜29,999円 220円／1取引
     取扱金額30,000〜99,999円 470円／1取引※
     取扱金額100,000〜149,999円 520円／1取引※
     取扱金額150,000〜299,999円 660円／1取引※
     ※印紙代の200円を含みます。
5. ATM・ネットバンキング払い（Pay-easy）手数料（税込）
   • 取扱金額1〜2,999円 140円／1取引
     取扱金額3,000〜9,999円 170円／1取引
     取扱金額10,000〜29,999円 220円／1取引
     取扱金額30,000〜99,999円 470円／1取引※
     取扱金額100,000〜149,999円 520円／1取引※
     取扱金額150,000〜299,999円 660円／1取引※
     ※印紙代の200円を含みます。

商品購入の申込

• 商品購入の申込を希望する者(以下「申込希望者」)は、当社所定の手続に従って、商品購入等の申込をするものとします。なお、申込希望者が未成年者の場合、原則として自己の法定代理人の事前同意を得た上で購入の申込をするものとします。

商品購入の申込みの承諾

• お客様が商品購入等の申込をした後、当社が、所定の手続を経て、当該申込に対する承諾の通知として、注文確定画面を表出した時点で、当該商品等についての売買契約又は役務提供契約は成立するものとします。
  但し、お客様がクレジットカードによるお支払いを選択した場合、お客様指定のクレジットカード会社により利用停止処分等が行われている場合は、その限りではありません。

代金の支払方法について

• お支払いはいずれの商品購入の場合も、クレジットカードによるお支払いまたは代金引換払い、またはコンビニエンスストア払いとなります。

  ※代金引換払いの場合には、当社が指定する運送会社が、商品をお届けした際に商品と引き換えに代金をお支払ください。一部の地域ではご利用いただけない場合があります。

コンビニエンスストア払いについて

• 指定された支払期限までにお支払いただけない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご了承ください。
• ご利用可能なコンビニエンスストアは以下のとおりです。
  • セブンイレブン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア/ローソン/セイコーマート

ATM・ネットバンキング払い（Pay-easy）について

• 指定された支払期限までにお支払いただけない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご了承ください。
• ご利用可能な銀行はこちらからご確認ください。

ご利用できるクレジットカード

支払回数	一括払いのみ
ご利用可能カード	東京ディズニーランド／東京ディズニーシーのオフィシャルカードである、JCBカードのほか、主要カードがご利用いただけます。 ※その他主要カード：VISA・MasterCard・AMEX・Orico （OricoはJCB・VISA・MasterCardのブランドマークがついているカードのみご利用いただけます。）
本人認証サービス	本サイトでは、より高いセキュリティを提供する「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入しております。 「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、本サイトでクレジットカード決済をご利用の際、事前にご利用のカード発行会社に登録されているパスワードをご入力いただくことにより、お客さまの本人確認を行うサービスです。 「本人認証サービス（3Dセキュア）」は、東京ディズニーランド／東京ディズニーシーのオフィシャルカードであるJCBカードの他、VISA・ MasterCardでご利用いただけます。 ただし、一部のカードでは、「個人認証サービス」をご利用いただけないこともあります。

※クレジットカードでお支払いの場合には、お客様と各クレジットカード会社間の規約に基づき、各クレジットカード会社がお客様宛に商品購入代金等の請求を行いますので、当該請求に従って、商品購入代金等をお支払いください。

商品のお届け、受け渡しについて

• 商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。また、一部代金引換払いによる配送をご利用できない地域もございます。
• 1回のご注文で複数の配送先は選択できません。
• 配送日および配達時間の指定はできません。
• 商品の配送先として、郵便局内私書箱又は私設私書箱等商品の受領確認が不明確となるおそれのある住所を指定することはできません。この場合、当社はお客様へご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
• 代金引換払いは、ご自宅へのお届け以外ご利用できません。
• お客様のご不在等により、ご注文の商品をお届け出来なかった場合、配送業者側で「不在連絡票」を投函させていただき再配達のご指示をお願いしております。「不在連絡票」投函後、5日間ご連絡をいただけなかった場合は、各地配達店から弊社配送センターに戻ります。また各地配達店から弊社配送センターに戻った商品について、再配達となる場合は、一定のお時間を頂戴いたします。予めご了解ください。
• 配送中の事故による商品の破損または汚損については、下記「返品／交換」に従って交換致します。

商品の引渡し時期

商品名	発送の目安
イラストフォト ディズニースナップフォト シャッフルフォト フォトステッカ― スパイラルフォトブック スパイラルフォトカレンダー スナップフォトCD フォトポストカード	ご注文完了から6営業日後までに発送 ※土日・祝日・年末年始を除く ※コンビニエンスストア払い、ATM・ネットバンキング払い（Pay-easy）の場合、お支払完了日から6営業日後までに発送

• ※商品のお届けには、発送手続完了から数日を要します。商品は関東からの発送です。
• ※年末年始や、ご注文が集中する時期などには発送までに要するお時間を延長させていただくことがあります。

保管期間

• 出荷完了メールを送信後90日を過ぎても商品をお受取りいただけない場合、処分させていただきます。
  なお、当該商品の料金、配送料は返金されませんのでご了承ください。

返品／交換

• 受注製作サービスの商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
• 商品の製作には十分注意しておりますが、万一仕上り品に破損や傷みなどの品質上の問題がございましたらお取替えさせていただきます。また、配送上の破損品も取り替えさせていただきます。尚、この場合の配送料は当社が負担させていただきます。
• 商品等の交換が不可能と当社が判断した場合は、当社は、当該商品等の代金をお客様に返金することとします。
• 当該商品が当社に到着し、商品等の交換が不可能であることが判明した時点で、当社は、当該商品売買代金等の返金手続を開始します。当社は返金手続を開始後すみやかに、当社からお客様に対して銀行振込により返金するものとします。
• 当社からの商品購入代金等の返還債務には利息又は遅延損害金を付さないものとします。

※お客様がお持ちのパソコンのモニターで見る画像のイメージとプリントの仕上りの画像イメージは、モニター性能などの差により、異なる場合がございます。また、写真画像とプリントサイズの縦横比率が異なる場合、仕上りのプリントでカットされる部分がございます。これらを理由とした返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

サイトご利用にあたっての留意事項

• 購入をされた際、登録されたメールアドレスにご注文内容確認メールを送信しております。必ず、送信されたメールにてご注文内容の確認をお願いいたします。なお、確認メールが届かない場合、手続きが完了していない場合があります。再度注文操作いただくか、下記の東京ディズニーリゾート商品ゲストサービス「東京ディズニーリゾート・オンラインフォト」までお問い合わせください。
• 長時間本サイトのご利用を停止すると、作業状態は自動的に削除され、ログイン状態の場合は自動的にログアウトされ、それまでのデータがクリアされることがありますのでご注意ください。

動作環境

通信環境

通常のインターネットをご利用いただける通信環境でご利用いただけます。
ただし、携帯電話ではご利用いただけません。

推奨OS・ブラウザ

本サイトは、次のブラウザで動作を確認しています。

なお推奨ブラウザでご利用いただいた場合でも動作を保証するものではありません。
お使いのパソコン固有の問題等により、お使いいただけない場合もありますので、ご了承ください。また、以下の場合、購入の手続き内容に不備が生じる可能性がありますので、行わないようにお願いいたします。

• 購入手続きの途中で、ブラウザの「更新」や「戻る」機能を使用されたとき
• 購入の手続きの画面を2つ以上開いて、購入手続きをされたとき

JavaScriptについて

本サイトでは、JavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にしてお使いください。なお、ログインしたまま長時間サイトのご利用を停止すると自動的にログアウトされ、それまでのデータがクリアされることがありますのでご注意ください。

クッキーの使用について

本サイトでは、クッキーを使用して動作をコントロールしています。当サイトのご利用に際しては、パソコンの設定を「クッキーを受け入れる」設定でご利用ください。クッキーを受け入れない設定でご利用した場合、正常に動作しない場合があります。

SSL暗号化通信

本サイトでは、お客様のデータ保護のためSSL暗号化通信を利用しています。

プライバシーポリシー

• プライバシーポリシーに関しては、当社の「プライバシーポリシーページ」をご参照ください。

法的制約

• お客様が本サービスの利用のために当社に送信した画像とディズニー財産を結合させ、または組み合わせて作成された販売商品について、当社およびディズニーは無償で事前の通知なく自由に使用、改変、複製等することができるものとし、お客様は、当社およびディズニーに対して、お客様が送信した画像および販売商品にかかる著作者人格権を行使しないものとします。
• お客様が当社に送信した画像および販売商品につき、お客様は、当該画像および販売商品ならびにその提出および当社またはディズニーによる使用、改変、複製等が、第三者の知的財産権、著作者人格権その他の権利を侵害するものではないことを保証するものとします。
• 当社カメラマンが撮影した画像の著作権、所有権を含む一切の権利は、当社およびディズニーに帰属します。当社およびディズニーは無償で事前に通知なく撮影した画像を自由に使用、改変、複製等することができるものとし、お客様は、当社およびディズニーに対して、一切の権利を主張しないものとします。
• 本カードの紛失、盗難について当社は責任を負いません。紛失した際のお問い合わせに本ナンバーが必要となりますので、本ナンバーを控えておく事をお勧めいたします。
• 本カードおよび本ナンバーは有償・無償を問わず、他人に譲渡できません。アクセスナンバーを他人に開示することもできません。
• 当社は本カードまたは本ナンバーについて本同意事項に反する事項が認められた場合、または本カードの紛失、盗難等の場合、有効期限内であっても、当社の判断で当該本カードおよび本ナンバーを無効とさせていただく場合があります。また、当該本カードを用いて本サイトで商品のご注文があった場合、お客様にご連絡の上、ご注文の全部または一部をキャンセルさせていただく場合があります。
• 第三者が東京ディズニーリゾート・オンラインフォトにログインする際に入力した英数字と、お客様のアクセスナンバーが一致した場合、使用上の過誤または第三者による不正使用等による損害については、お客様の故意過失の有無にかかわらず、当社はその責任を一切負わないものとします。

その他

• 商品価格やデザインは予告なしに変更する場合がございます。商品価格やデザインが変更になったことを理由に交換・返品・キャンセルすることはできませんので予めご了承ください。
• 商品の色彩や風合い等については、可能な限り現品と同様に掲載するよう努めておりますが、多少現物と異なる可能性がありますことをご了承ください。
• ご注文内容に関して、当社から製作上のお問い合わせなどのご連絡を差し上げる場合があります。
• 当社およびディズニーの事前の許可なく、販売商品を複製することはできません。

お問い合わせ

東京ディズニーリゾート 商品ゲストサービス
「東京ディズニーリゾート・オンラインフォト」
住所：279-8511 千葉県浦安市舞浜1番地1
電話：047-381-3499 （受付時間：午前9:00から午後6:00まで）